Ongetwijfeld ken je Lucky Luke: de stripheld die sneller schiet dan zijn schaduw. Als kleine jongen was ik een groot fan van de stripboeken waarin ‘the poor lonesome cowboy’ de hoofdrol vertolkte. Samen met zijn paard Jolly Jumper ging hij…
Incasso is geen circuskunstje. Of toch wel?
Mijn eerste bezoek aan het circus staat in mijn geheugen gegrift. Met blozende wangetjes genoot ik op de eerste rij van een onvergetelijke ervaring. Ik kwam ogen en oren te kort om alle circusacts goed te bekijken: de twee clowns…
Oorlog als debiteurenbeheer en verkoop slecht samenwerken
‘Oorlog in de keuken’. Geweldig zoals de beroemde chef-kok Gordon Ramsay orde op zaken stelt in een restaurant dat op sterven na dood is. Als ik gniffelend voor de tv zit, denk ik regelmatig terug aan een oud-opdrachtgever waarbij de…
Jij verdient zelf je boterham, debiteurenbeheer zorgt voor het beleg
De kantjes ervan aflopen. Als ik ergens een hekel aan heb, dan is het wel aan ZZP’ers die zich niet 100% inzetten. Zeker als ze voor hun dienstverlening een vorstelijke vergoeding vragen. Vorige week kaartte een bevriende relatie dit gevoelige…
Snijd jezelf niet in de vingers als je aan een dood paard trekt
Notoire wanbetalers. Als ondernemer kun je hun bloed wel drinken. Sommige ondernemers maken er bijna een sport van om de betalingstermijn ruim te overschrijden. Enkele dagen geleden rinkelde de telefoon op mijn kantoor op Strijp-S. Een goede klant aan de…
Het is geen zuivere koffie als u misselijk van debiteuren wordt
Jaren geleden speelde Johnnie Kraaykamp jr. een rol in een commercial van een bekende verzekeraar. Elk reclamefilmpje begon met de oneliner: ‘Als verzekeringsadviseur kom ik graag bij de mensen thuis’. De filmpjes toverden altijd een grote glimlach op mijn gezicht.…
Als je niet kunt betalen, sla een beurt over
Laat ik maar met de deur in huis vallen: ik heb vorige week in de gevangenis gezeten. Niet omdat ik de wet overtreden had. Maar omdat het geluk mij vergat toe te lachen. Als ik 7 had gegooid, waren 3…
Wees een vent: geef snelle betalers een compliment
Enkele maanden geleden kreeg ik ’s ochtends in alle vroegte de opdracht om enkele onbetaalde facturen te innen voor een nieuwe klant. Voordat ik aan slag mocht, wilde hij direct kennismaken en samen een kop koffie drinken. Geen probleem: ik…
De ster van de credit manager is rijzende
Als klein jochie zat ik op kerstmorgen op mijn knietjes voor de kerststal. Met rode koontjes op de wangen zong ik mijn favoriete kerstliedjes ‘Wij komen tezamen’ en ‘Midden in de winternacht’. Boven de kerststal hing een kerstboomlampje dat fonkelde…
Strooi jij met kruimels of steentjes om debiteuren terug te vinden?
Geloof me of niet: ik ben een liefhebber van sprookjes. Vroeger luisterde ik er met rode oortjes naar. En toen mijn kinderen klein waren, vond ik het leuk om sprookjes voor te lezen. Deze week raakte ik tijdens een netwerkbijeenkomst…