Voor veel ondernemers is ‘debiteuren aanmanen’ geen favoriete bezigheid. Ze vinden het lastig om klanten aan te spreken op hun betalingsgedrag. Of ze zijn bang dat ze de goede relatie op het spel zetten. Liever schakelen ze mij in om…
Verschil tussen betalingsherinnering en aanmaning
Ondernemers hebben een hekel aan klanten of debiteuren die niet of veel te laat betalen. Vooral de notoire wanbetalers zorgen voor ergernis en irritatie. Niet altijd is er sprake van opzet. Soms ziet een klant de factuur over het hoofd…
Verschil tussen incassobureaus en gerechtsdeurwaarders
Vorige week stond ik bij een netwerkbijeenkomst te praten met een rauwdouwer eerste klas: een ondernemer uit de metaalsector met een groot hart dat hij op zijn tong droeg. Na mijn Elevator Pitch zei hij direct: ‘Dan draag jij zeker…
No cure, no pay incasso of boter bij de vis?
Veel vrouwen winkelen tot ze er bijna bij neervallen. Elke zaterdag opnieuw. De meeste mannen lopen niet warm voor dit fenomeen van ‘shop-untill-you-drop’. In het bedrijfsleven houden ondernemende mannen wel van winkelen. Vooral als hun debiteuren te laat of helemaal…
De grote, boze geldwolf is terug in Nederland
We hebben er anderhalve eeuw op moeten wachten, maar nu is het eindelijk zover: de wolf duikt steeds vaker in Nederland op. Natuurliefhebbers hebben zijn terugkeer met gejuich begroet. Boeren zijn boos, omdat de wolf hun schapen en kippen doodbijt.…
De wijze les van Scrooge: aandacht geven loont
Kerstmis is voor mij niet compleet zonder de verfilming van A Christmas Carol, het beroemde boek van Charles Dickens over de oude en verbitterde vrek Ebenezer Scrooge. Als specialist in debiteurenbeheer en incasso herken ik het beeld dat Dickens van…
Duurzaam incasseren: incasso met oog voor je klant
Bij sommige klanten lopen de transacties als een trein. Het is niet nodig om te wijzen op de betalingsverplichting van 30 dagen. Tot het moment dat je ’s avonds bijna van je stoel valt van verbazing. 2 facturen staan nog…
Koning, keizer, admiraal: facturen betalen zullen ze allemaal
Gedenkwaardig is de opmerking van prinses Maxima over haar toekomstig echtgenoot. Met de oneliner ‘Hij was een beetje dom’, veroverde zij de harten van het Nederlandse volk. Jaren later bleek dat de persconferentie – waarin zij de opmerking maakte –…
Stinkende incassozaak? Rechercheur Bijleveld lost het op!
Soms begint een incassozaak met een onverwachte ontmoeting. Vorige week liep ik tijdens een wandeling op Strijp-S Herman tegen het lijf: een oude bekende. ‘Maarten’, zei hij resoluut. ‘Je moet me helpen.’ Ik nodigde hem uit om samen een kop…
Incasso is geen circuskunstje. Of toch wel?
Mijn eerste bezoek aan het circus staat in mijn geheugen gegrift. Met blozende wangetjes genoot ik op de eerste rij van een onvergetelijke ervaring. Ik kwam ogen en oren te kort om alle circusacts goed te bekijken: de twee clowns…