Mijn eerste spaarvarken. Met weemoed denk ik terug aan dit cadeautje van de bank. Regelmatig stopte ik er een stuiver of een dubbeltje in. Of kwartjes als ik op zaterdag een heitje voor een karweitje deed. Op verjaardagen en bij…
Top 5 smoezen van wanbetalers
Waarom betalen debiteuren hun rekening niet op tijd? Vergeetachtigheid is een reden die vaak voorkomt. Geen probleem als de debiteur in kwestie vervolgens direct overgaat tot betaling. Als je een klant via de telefoon herinnert aan de gemaakte betalingsafspraken is…
Incasso aan consumenten? Verstuur eerst een 14-dagenbrief
‘Hij houdt van wel me, hij houdt niet van me, hij houdt wel van me…’. Deze zomer was ik getuige hoe twee tienermeisjes elkaar moed inspraken met een spelletje dat ik vroeger zelf ook gespeeld heb. Ze zaten op het…
Analyseer betaalgedrag van debiteuren grondig
Alles wat groeit en bloeit, heeft op zijn tijd water en zonlicht nodig. De juiste verzorging is belangrijk. Dat geldt niet alleen voor kamerplanten, maar ook voor een bloeiende relatie met je debiteuren. Sommige debiteuren vragen meer aandacht dan andere.…
Balen, klanten die niet betalen
Als ondernemers tijdens een netwerkbijeenkomst vertellen over incasso, dan spits ik mijn oren. Zeker als ze hun betaalgedrag uit de doeken doen of als ze voorbeelden geven van klanten die niet betalen. Een sprekend voorbeeld van zo’n gesprek had ik…
Koning, keizer, admiraal: facturen betalen zullen ze allemaal
Gedenkwaardig is de opmerking van prinses Maxima over haar toekomstig echtgenoot. Met de oneliner ‘Hij was een beetje dom’, veroverde zij de harten van het Nederlandse volk. Jaren later bleek dat de persconferentie – waarin zij de opmerking maakte –…
Praktische tips voor debiteurenbeheer
Vorige week liep ik een oud-klasgenoot van de middelbare school tegen het lijf. Bij een tankstation aan de A2 kruisten onze wegen elkaar bij het koffie-apparaat. Terwijl we lurkten aan een plastic bekertje cappuccino bleek al snel dat Harry –…
Een zakelijke betalingsafspraak moet je binnen 30 dagen nakomen
Regelmatig koop ik mijn groente en fruit op de Woenselse Markt in Eindhoven. Het is heerlijk om een uurtje te vertoeven op deze multiculturele markt en de unieke sfeer op te snuiven. Afgelopen zaterdag struinde ik weer met een boodschappentas…
Succesvol debiteurenbeheer? Gebruik de wijze lessen uit het Wilde Westen
Ongetwijfeld ken je Lucky Luke: de stripheld die sneller schiet dan zijn schaduw. Als kleine jongen was ik een groot fan van de stripboeken waarin ‘the poor lonesome cowboy’ de hoofdrol vertolkte. Samen met zijn paard Jolly Jumper ging hij…
Incasso is geen circuskunstje. Of toch wel?
Mijn eerste bezoek aan het circus staat in mijn geheugen gegrift. Met blozende wangetjes genoot ik op de eerste rij van een onvergetelijke ervaring. Ik kwam ogen en oren te kort om alle circusacts goed te bekijken: de twee clowns…