Als klein jongetje geloofde ik dat er spoken onder mijn bed zaten. Vandaag de dag niet meer. Spoken bestaan niet, spookfacturen wel. Annemarie – een klant van mij – weet daar alles van. Ze kreeg het Spaans benauwd, toen ze…
Debiteuren nabellen is geen welles/nietes-spelletje
Binnenkort maken mijn smaakpapillen weer een vreugdesprongetje. Ik verheug me nu al op de eerste lading paaseitjes in de winkel. Als een paasei voor het grijpen ligt, kan ik me niet inhouden. Soms ben ik me van geen kwaad bewust…
Debiteurenbeheer uitbesteden: goed of slecht idee?
Als je bedrijf groeit, stijgt ook het aantal facturen. Blijf je als ondernemer die facturen zelf versturen? Is een van je medewerkers verantwoordelijk voor de debiteurenadministratie? Of heb je hiervoor geen capaciteit in huis? Bijvoorbeeld door ziekte, verlof of vakantie.…
Slechte betalingsmoraal: ben jij het kind van de rekening?
Mijn buurjongetje van vroeger was na schooltijd een echte wildebras. Een paar keer in de week kwam hij met een gat in zijn broek thuis van het spelen op straat. Zijn spijkerbroek of ribfluwelen broek bevatte na een partijtje voetbal…
Balen, klanten die niet betalen
Als ondernemers tijdens een netwerkbijeenkomst vertellen over incasso, dan spits ik mijn oren. Zeker als ze hun betaalgedrag uit de doeken doen of als ze voorbeelden geven van klanten die niet betalen. Een sprekend voorbeeld van zo’n gesprek had ik…
Verlaag je DSO-ratio én voorkom file in je betalingsverkeer
In de zomermaanden teisteren storm en regen steeds vaker de ochtend- en avondspits op de Nederlandse wegen. Het gevolg: een verkeersinfarct waar je U tegen zegt. Duizenden automobilisten rijden stapvoets van of naar hun werk. Zelf sta ik regelmatig meer…
Praktische tips voor debiteurenbeheer
Vorige week liep ik een oud-klasgenoot van de middelbare school tegen het lijf. Bij een tankstation aan de A2 kruisten onze wegen elkaar bij het koffie-apparaat. Terwijl we lurkten aan een plastic bekertje cappuccino bleek al snel dat Harry –…
Een zakelijke betalingsafspraak moet je binnen 30 dagen nakomen
Regelmatig koop ik mijn groente en fruit op de Woenselse Markt in Eindhoven. Het is heerlijk om een uurtje te vertoeven op deze multiculturele markt en de unieke sfeer op te snuiven. Afgelopen zaterdag struinde ik weer met een boodschappentas…
Succesvol debiteurenbeheer? Gebruik de wijze lessen uit het Wilde Westen
Ongetwijfeld ken je Lucky Luke: de stripheld die sneller schiet dan zijn schaduw. Als kleine jongen was ik een groot fan van de stripboeken waarin ‘the poor lonesome cowboy’ de hoofdrol vertolkte. Samen met zijn paard Jolly Jumper ging hij…
Oorlog als debiteurenbeheer en verkoop slecht samenwerken
‘Oorlog in de keuken’. Geweldig zoals de beroemde chef-kok Gordon Ramsay orde op zaken stelt in een restaurant dat op sterven na dood is. Als ik gniffelend voor de tv zit, denk ik regelmatig terug aan een oud-opdrachtgever waarbij de…