Een factuur betalen, is de normaalste zaak van de wereld. Dat is een plicht die zwart-op-wit in de overeengekomen betalingsvoorwaarden staat. Sommige debiteuren nemen een loopje met deze voorwaarden. Bewust én onbewust. Vorige week hoorde ik een deurwaarder tijdens een…
Wat is het verschil tussen incassobureaus en gerechtsdeurwaarders?
Het zijn de cowboys in de branche die incasso een wildwest-imago geven. Vorig jaar besteedde het tv-programma Radar uitgebreid aandacht aan de mistoestanden bij incassobureaus. Zelf was ik erg te spreken over de genuanceerde berichtgeving. Incassobureaus en gerechtsdeurwaarders hebben niet…
Zeg deurwaarder, hoe spreek jij de klant van morgen aan?
De deurwaarder heeft aan gezag ingeboet. Voor deze conclusie hoef je alleen maar enkele afleveringen van de tv-reeks ‘De Deurwaarders’ te bekijken. Wanbetalers zijn veel brutaler en gehaaider dan pakweg 25 jaar geleden. Wanbetalers bekijken de deurwaarder anno 2016 met…
Stront aan de knikker? Laat wanbetalers een poepje ruiken
Bij mij in de wijk woont Kees, een man die fatsoensnormen aan zijn laars lap. Ik zal je 3 voorbeelden geven van zijn asociale gedrag. Regelmatig gooit hij een leeg bierblikje in de struiken. Hij maakt op onchristelijke tijdstippen lawaai…
Kakkerlakken zorgen voor contractbreuk in Gents hotel
Soms is het heerlijk om uit te kijken naar een familie-uitje met z’n viertjes. Afgelopen weekend was het zo ver. Jammer genoeg kreeg het ‘uitkijken’ in de tweede stad van België een wrange bijbetekenis. Ons weekendje Gent bleek van korte…
Debiteurenbeheer: het is balen als klanten niet betalen
Verhalen over koetjes en kalfjes kunnen me gestolen worden tijdens een netwerkbijeenkomst. Als ondernemers een betoog afsteken over incasso, dan spits ik mijn oren. Zeker als ze hun betaalgedrag uit de doeken doen. Een sprekend voorbeeld van zo’n gesprek had…