Nee, ik draag geen schoenen met stalen neuzen

Verschil deurwaarder & incassoRegelmatig loop ik lolbroeken tegen het lijf. Weet je niet wie ik daarmee bedoel? Ik zal een voorbeeld geven. Als ik vertel dat ik gespecialiseerd ben in incasso kijken sommige mensen me meewarig aan. Als ik vervolgens een stilte laat vallen, komt de geijkte grap over mijn vak. Ik ben ermee gestopt om overal op in te gaan. Je zou ook kunnen zeggen dat ik een olifantenhuid heb gekregen voor slechte grappen en veelgehoorde clichés.

 Voet tussen de deur

Vorige week stond ik bij een netwerkbijeenkomst te praten met een rauwdouwer eerste klas: een ondernemer uit de metaalsector met een groot hart dat hij op zijn tong droeg. Na mijn Elevator Pitch zei hij direct: ‘Dan draag jij zeker schoenen met stalen neuzen als je naar klanten gaat?’ Het kwartje viel niet direct. ‘Net als Jehova-getuigen proberen jullie toch een voet tussen de deur te krijgen’, vervolgde hij. Ik kon het niet laten om te reageren. Alweer iemand die een incassobureau en een gerechtsdeurwaarder op één hoop gooit.

 Olie op het vuur

‘Ik begrijp niet dat je het werk van een incassobureau en een gerechtsdeurwaarder door elkaar haalt’, zei ik. ‘De ijzerindustrie heeft toch ook wel eens te maken met niet betalende klanten.’ De man keek me een beetje vreemd aan. ‘Ik werk niet in de ijzerindustrie’, antwoordde hij. ‘Ik ben eigenaar van een metaalbedrijf.’ Ik probeerde wat extra olie op het vuur te gooien. ‘Is dat niet hetzelfde dan’, vroeg ik met een stalen gezicht? De man vond dat ik hem niet serieus nam. Ik wilde hem het verschil uitleggen tussen een incassobureau en een deurwaarderskantoor. Die moeite kon ik me besparen.

 Verschil deurwaarder en incasso

Graag grijp ik dit blog aan om het verschil te benadrukken. Een deurwaarder komt pas in actie als er sprake is van een juridisch conflict. Na een gerechtelijke uitspraak (vonnis) heeft hij de wettelijke bevoegdheid om beslag te leggen op loon, uitkering, inboedel of huis. Zo dwingt hij debiteuren tot betalen. Een incassobureau heeft die wettelijke status niet. Ik mag alleen brieven, e-mails of telefoongesprekken gebruiken om uw debiteur over te halen tot betaling. Komt een zaak voor de rechter en stelt die u in het gelijk? Dan zorg ik er samen met een gerechtsdeurwaarder voor dat het vonnis van de rechter wordt uitgevoerd. Oh ja, de meeste deurwaarders die ik ken, beschikken wel over stalen zenuwen, maar dragen geen schoenen met stalen neuzen.


Bekijk al mijn blogs

Praktische tips voor debiteurenbeheer

Vorige week liep ik een oud-klasgenoot van de middelbare school tegen het lijf. Bij een tankstation aan de A2 kruisten onze wegen elkaar bij het koffie-apparaat. Terwijl we lurkten aan een plastic bekertje cappuccino bleek al snel dat Harry – laat ik mijn klasgenoot...

Wanbetalers voorkómen? Speel niet met vuur

Bij sommige ondernemers heb je het gevoel dat ze ‘gaan als de brandweer’.  Ze ogen succesvol, ze vertellen successtory’s en ze willen graag dat jij deelt in hun succes. De buitenkant zegt niet alles over de binnenkant. Dat weet ik. Soms is het verstandig om op je...

Stront aan de knikker? Laat notoire wanbetalers een poepje ruiken

Notoire wanbetalers vertonen asociaal gedrag. Bij mij in de wijk woont Kees, een man die fatsoensnormen aan zijn laars lap. Hij gooit lege bierblikjes in de struiken, maakt lawaai met zijn opgevoerde Tomos en hij laat zijn buldog uit in het speeltuintje aan het eind...

Stinkende incassozaak? Rechercheur Bijleveld lost het op!

Soms begint een incassozaak met een onverwachte ontmoeting. Vorige week liep ik tijdens een wandeling op Strijp-S Herman tegen het lijf: een oude bekende. ‘Maarten’, zei hij resoluut. ‘Je moet me helpen.’ Ik nodigde hem uit om samen een kop koffie te drinken. 5...

Een zakelijke betalingsafspraak moet je binnen 30 dagen nakomen

Regelmatig koop ik mijn groente en fruit op de Woenselse Markt in Eindhoven. Het is heerlijk om een uurtje te vertoeven op deze multiculturele markt en de unieke sfeer op te snuiven. Afgelopen zaterdag struinde ik weer met een boodschappentas tussen de kraampjes door....

Geef draaikonten en wanbetalers een schop onder hun kont

Blijven uw pogingen om een debiteur te laten betalen zonder resultaat? De kans bestaat dat u met een notoire wanbetaler te maken hebt.  Notoire wanbetalers treden graag op als gids tijdens de bekende route die loopt van het kastje naar de muur. Het is heel...

Incasso is geen circuskunstje. Of toch wel?

Mijn eerste bezoek aan het circus staat in mijn geheugen gegrift. Met blozende wangetjes genoot ik op de eerste rij van een onvergetelijke ervaring. Ik kwam ogen en oren te kort om alle circusacts goed te bekijken: de twee clowns en het circusaapje die iedereen aan...

Kredietrapport is zo verfrissend als een ijsje

Als de mussen van de hitte van het dak vallen, is mijn drang naar verfrissing niet te stuiten. De eigenaar van mijn favoriete Italiaanse ijssalon wrijft in zijn handjes als de koperen ploert met zijn zonnestralen de lichtstad teistert. Bij een fervent ijsliefhebber...