Debiteurenbeheer: Lijken jouw debiteuren op een cactus of een tropische kamerplant?

cactusAlles wat groeit en bloeit, heeft op zijn tijd water en zonlicht nodig. De juiste verzorging is belangrijk. Dat geldt niet alleen voor kamerplanten, maar ook voor een bloeiende relatie met je debiteuren. Sommige debiteuren vragen meer aandacht dan andere. Vooral als ze het niet zo nauw nemen met betalingstermijnen. Een dag heeft maar 24 uur en een week slechts 7 dagen. Het is dus de kunst om die tijd en energie zorgvuldig te besteden.

Betaalmoraal en eerste indruk
Net als debiteuren zijn kamerplanten er in soorten en maten. Welke plant je voor het raam of op het dressoir zet, is afhankelijk van je persoonlijke voorkeur. De een zweert bij dahlia’s of fuchsia’s. De ander geeft de voorkeur aan een cactus. Als ondernemer kies je ook de klanten die bij je passen. Een goede eerste indruk zegt niet veel over de betaalmoraal van een potentiële klant. Sterker nog: als je alleen vertrouwt op iemands blauwe ogen of mooie woorden, kun je bedrogen uitkomen.

Debiteuren en tijdsinvestering
Een stekelige cactus ziet er op het eerste gezicht niet zo aantrekkelijk uit als een tropische kamerplant. Als het op verzorging aankomt, heeft zo’n cactus veel minder water nodig dan zijn tropische collega. In deze associatie is een debiteur die altijd keurig op tijd betaalt, vergelijkbaar met de cactus. Je hoeft hem niet achter zijn vodden aan te zitten. De tropische kamerplant daarentegen heeft bijna dagelijks water nodig om te overleven in je woonkamer. Slecht betalende debiteuren vragen ook die aandacht.

Indeling debiteuren op basis van betaalgedrag
Bij goed debiteurenbeheer verdeel je je debiteuren in op basis van hun betaalgedrag. Aan de ‘cactussen’ onder je debiteuren hoef je weinig tot geen aandacht te besteden. Die geef je regelmatig een compliment. Ze vormen samen de ‘rots in de branding’ van je liquide middelen. Het is beter om je te focussen op de ‘tropische planten’ onder je debiteuren. Wees alert op hun betaalgedrag en onderneem direct actie als ze de betalingstermijn overschrijden.


Bekijk al mijn blogs

Praktische tips voor debiteurenbeheer

Vorige week liep ik een oud-klasgenoot van de middelbare school tegen het lijf. Bij een tankstation aan de A2 kruisten onze wegen elkaar bij het koffie-apparaat. Terwijl we lurkten aan een plastic bekertje cappuccino bleek al snel dat Harry – laat ik mijn klasgenoot...

Wanbetalers voorkómen? Speel niet met vuur

Bij sommige ondernemers heb je het gevoel dat ze ‘gaan als de brandweer’.  Ze ogen succesvol, ze vertellen successtory’s en ze willen graag dat jij deelt in hun succes. De buitenkant zegt niet alles over de binnenkant. Dat weet ik. Soms is het verstandig om op je...

Stront aan de knikker? Laat notoire wanbetalers een poepje ruiken

Notoire wanbetalers vertonen asociaal gedrag. Bij mij in de wijk woont Kees, een man die fatsoensnormen aan zijn laars lap. Hij gooit lege bierblikjes in de struiken, maakt lawaai met zijn opgevoerde Tomos en hij laat zijn buldog uit in het speeltuintje aan het eind...

Stinkende incassozaak? Rechercheur Bijleveld lost het op!

Soms begint een incassozaak met een onverwachte ontmoeting. Vorige week liep ik tijdens een wandeling op Strijp-S Herman tegen het lijf: een oude bekende. ‘Maarten’, zei hij resoluut. ‘Je moet me helpen.’ Ik nodigde hem uit om samen een kop koffie te drinken. 5...

Een zakelijke betalingsafspraak moet je binnen 30 dagen nakomen

Regelmatig koop ik mijn groente en fruit op de Woenselse Markt in Eindhoven. Het is heerlijk om een uurtje te vertoeven op deze multiculturele markt en de unieke sfeer op te snuiven. Afgelopen zaterdag struinde ik weer met een boodschappentas tussen de kraampjes door....

Geef draaikonten en wanbetalers een schop onder hun kont

Blijven uw pogingen om een debiteur te laten betalen zonder resultaat? De kans bestaat dat u met een notoire wanbetaler te maken hebt.  Notoire wanbetalers treden graag op als gids tijdens de bekende route die loopt van het kastje naar de muur. Het is heel...

Incasso is geen circuskunstje. Of toch wel?

Mijn eerste bezoek aan het circus staat in mijn geheugen gegrift. Met blozende wangetjes genoot ik op de eerste rij van een onvergetelijke ervaring. Ik kwam ogen en oren te kort om alle circusacts goed te bekijken: de twee clowns en het circusaapje die iedereen aan...

Kredietrapport is zo verfrissend als een ijsje

Als de mussen van de hitte van het dak vallen, is mijn drang naar verfrissing niet te stuiten. De eigenaar van mijn favoriete Italiaanse ijssalon wrijft in zijn handjes als de koperen ploert met zijn zonnestralen de lichtstad teistert. Bij een fervent ijsliefhebber...