Pas op, de grote, boze geldwolf is terug in Nederland

We hebben er anderhalve eeuw op moeten wachten, maar nu is het eindelijk zover: de wolf duikt steeds vaker in Nederland op.  Natuurliefhebbers hebben zijn terugkeer met gejuich begroet. Zelf zie ik in mijn eigen leefgebied een ander type wolf rondzwerven: de grote, boze geldwolf. Als incassospecialist wil ik je hier voor waarschuwen. De geldwolf is schuw en treedt niet snel op de voorgrond. Wees op je hoede, want de geldwolf is ook heel listig. En dat zorgt – zonder dat je het in de gaten hebt – voor flinke financiële tegenvallers.

Geen reactie op aanmaningen

Pas geleden hoorde ik het verhaal van 3 kleine aannemertjes die voor zichzelf begonnen waren in de bouw. Het eerste aannemertje kreeg de opdracht om een huisje te bouwen met een rieten dak. Dagenlang was hij in de weer om het stulpje neer te zetten. Toen het klaar was, dacht hij: nou heb ik voor de komende maand genoeg geld verdiend om van te leven. Jammer genoeg kwam hij bedrogen uit. Zijn opdrachtgever was de grote, boze geldwolf. Die weigerde de facturen van het eerste kleine aannemertje te betalen. De grote, boze geldwolf verzon smoes op smoes. En met de herinneringen en aanmaningen maakte hij lachend de kachel aan. Het eerste aannemertje was ten einde raad. ‘Wat moet ik doen om mijn zuurverdiende geld te krijgen’, riep hij luidkeels?

Geen zicht op uitstaande facturen

Het tweede aannemertje kreeg de opdracht om een houten paardenstal te bouwen. Maandenlang was hij in de weer om zijn opdrachtgever tevreden te stellen. De rekening was groot en de bouwperiode erg lang. Daarom vroeg het tweede aannemertje of hij een aantal deelfacturen mocht versturen. ‘Geen enkel probleem’, zei zijn opdrachtgever: een projectontwikkelaar die opvallende gelijkenissen vertoonde met de grote, boze wolf. Het tweede aannemertje was vooral goed in metselen en timmeren. Daar stak hij al zijn tijd en energie in. Zijn eigen administratie had geen fundament en dreigde als een kaartenhuis in elkaar te vallen. Het overzicht over uitstaande facturen was volledig weg. Het tweede aannemertje werd steeds somberder. ’Hoe houd ik grip op al mijn verstuurde rekeningen’, stamelde hij verdrietig?

Fluiten naar je geld

Het derde aannemertje was helemaal in de wolken. Die ochtend had hij een mega-opdracht gekregen. Met rode oortjes had hij ‘Ja’ gezegd tegen de bouw van een stenen villa aan de
rand van het dorp. Met zo’n financiële klapper was zijn jaar in één klap helemaal goed. Nietsvermoedend ging hij aan de slag. Steen voor steen ontstond een villa om trots op te zijn. Straks zet ik een mooie foto van de villa op mijn website, dacht het derde aannemertje, dan kunnen nieuwe opdrachtgevers zien wat ik in mijn mars heb. Toen het fundament en de muren van de villa gereed waren, belde het derde aannemertje met zijn opdrachtgever. Tot zijn verbazing had die nog geen deelfactuur betaald. De grote, boze geldwolf nam niet op. Wel viel er die middag een brief van de curator op de deurmat. Zijn opdrachtgever was failliet. Het derde aannemertje kon fluiten naar zijn geld. ’Wat had ik kunnen doen om deze malaise te voorkomen’, jammerde hij?

Moraal van het verhaal

Wat is nu de moraal van bovenstaand verhaal, vraag je je misschien af? Daar kan ik kort en krachtig antwoord op geven:

  • Check de kredietwaardigheid van (potentiële) klanten bij grote opdrachten (les voor aannemertje 3)
  • Houd grip op je uitstaande rekeningen met debiteurenbeheer (les voor aannemertje 2)
  • Schakel een incassospecialist in als debiteuren niet of te laat betalen (les voor aannemertje 1)


Bekijk al mijn blogs

Vorderingen innen, zonder honkbalknuppel of stalen neuzen

Vorige week kon ik een brede grijns niet onderdrukken. Tijdens een kennismakingsgesprek zei een potentiële opdrachtgever: ‘Je ziet er helemaal niet breed en sterk uit’.  Ik kon het niet nalaten om haar voorzet te verzilveren. ‘Dat klopt. En ik heb ook geen...

Wanbetalers kun je missen als kiespijn

Verhalen over koetjes en kalfjes kunnen me gestolen worden tijdens een netwerkbijeenkomst. Als ondernemers een betoog afsteken over wanbetalers en incasso, dan spits ik mijn oren. Zeker als ze hun betaalgedrag uit de doeken doen. Een sprekend voorbeeld van zo’n...

Kun je facturen niet betalen, sla een beurt over

Laat ik maar met de deur in huis vallen: ik heb vorige week in de gevangenis gezeten. Niet omdat ik de wet overtreden had. Maar omdat het geluk mij vergat toe te lachen. Als ik 7 had gegooid, waren 3 Rotterdamse straten in mijn bezit geweest. In plaats van op Hofplein...

Debiteurenbeheer uit handen geven, waarom zou je dat doen?

Als ik ergens een hekel aan heb, dan zijn het ondernemers die de kantjes ervan aflopen. Zeker als ze voor hun dienstverlening een vorstelijke vergoeding vragen. In ruil daarvoor vraag ik honderd procent inzet en een tijdige betaling. Vorige week kaartte een bevriende...

Rechtsgeldige factuur: dé finishing touch van elke transactie

Pas geleden viel mijn blik op een opvallend bericht in de krant: ‘Liefdesbrief 40 jaar te laat bezorgd’. Ik kon een glimlach niet onderdrukken. Echt een gevalletje van ‘mosterd na de maaltijd’. De verliefde man kreeg geen reactie op zijn brief, dus hij dacht: de...

Pas op voor spookfacturen

Als klein jongetje geloofde ik dat er spoken onder mijn bed zaten. Vandaag de dag niet meer. Spoken bestaan niet, spookfacturen wel. Annemarie - een klant van mij - weet daar alles van. Ze kreeg het Spaans benauwd, toen ze ontdekte dat ze per ongeluk een spookfactuur...

Betalingsvoorwaarden: papieren tijger of juridisch bewijsmiddel?

Als ik wanbetalers bel en informeer naar de reden om niet te betalen, zijn de reacties heel divers. Soms toont een debiteur alle begrip, maakt het geld zo snel mogelijk over of spreekt een betalingsregeling af. Soms werkt zo’n telefoontje ook als de spreekwoordelijke...

Debiteuren aanmanen: ken jij het klappen van de zweep?

Voor veel ondernemers is ‘debiteuren aanmanen’ geen favoriete bezigheid. Ze vinden het lastig om klanten aan te spreken op hun betalingsgedrag. Of ze zijn bang dat ze de goede relatie op het spel zetten. Liever schakelen ze mij in om een betalingsherinnering te sturen...

Verschil tussen betalingsherinnering en aanmaning

Ondernemers hebben een hekel aan klanten of debiteuren die niet of veel te laat betalen. Vooral de notoire wanbetalers zorgen voor ergernis en irritatie. Niet altijd is er sprake van opzet. Soms ziet een klant de factuur over het hoofd of beschikt hij over onvoldoende...

Handige, praktische tips voor debiteurenbeheer

aaVorige week liep ik een oud-klasgenoot van de middelbare school tegen het lijf. Bij een tankstation aan de A2 kruisten onze wegen elkaar bij het koffie-apparaat. Terwijl we lurkten aan een plastic bekertje cappuccino bleek al snel dat Harry – laat ik mijn klasgenoot...